Gyakori kérdések
- Mikorra várható a megrendelésem?
Ha meglévő készletből történik a vásárlás, 1-2 napon belül feladásra kerül a csomag. Személyes átvétel esetén időpontot egyeztetünk.
Ha egyedi vagy tömeges megrendelésről van szó, az elkészítési idő 2-3 hét is lehet, így erről külön tájékoztatás érkezik emailben. Amennyiben határidőre kellene elkészíteni egy terméket, egyeztessünk előre, hogy biztosan megérkezzen a rendelés.
- Hogyan tudok olyan terméket rendelni, ami nincs készleten vagy nem található meg a Webshopban?
Az a termék, amely nincs készleten, de megtalálható a Webshop-ban ugyanúgy rendelhető, viszont így természetesen hosszabb szállítási időre kell számítani.
Ezen kívül egyedi elképzelést az Ajánlatkérés menüpontban vagy emailen keresztül tudok fogadni.
Ha ötletre/inspirációra van szükség, a Galériában megtekinthető néhány korábban készült mézeskalács.
- Ehetőek a mézeskalácsok?
A mézeskalácsok ajándék-és dísztárgyak, melyek nem minősülnek élelmiszernek, viszont természetes alapanyagokból (liszt, tojás, cukor, fűszer, méz) készülnek, így egészségre ártalmas anyagot nem tartalmaznak.
- Meddig állnak el a termékek?
A mézeskalács sok évig megőrzi formáját, amennyiben száraz, közvetlen fénytől védett helyen tárolják.
- Van-e lehetőség módosítani, lemondani a rendelésemet?
Megrendelésre készült mézeskalácsok esetén módosításra vagy lemondásra a rendelés visszaigazolását követően 5 napig van lehetőség.
- Milyen módok vannak a szállításra?
Magyar Posta, FoxPost, … személyes átvétel